併購7品牌、投資獸醫還不夠!東森寵物雲「不打假 ... | 動物用藥查詢網
2022年12月4日—目前東森寵物雲門市中,有125間整合了寵物美容、10間整合醫療服務。以空間高達300坪的北部旗艦新莊店為例,在2020年10月重新裝潢、升級美容服務、增設 ...
東森寵物雲目前全台有147家分店,在2021年營收達新台幣21億元,在疫情衝擊下,以實體店為主的經營模式,相較前年仍有16.7%的成長,穩坐寵物通路市場龍頭。
今年東森集團找來曾在超商龍頭統一超商、超市龍頭全聯福利中心擔任要職的鄭大智,擔任東森寵物雲集團OMO複合店執行長。寵物經濟興起,各大電商平台和超市超商等綜合型零售通路都在搶市場。
要如何做區隔?熟知零售產業的鄭大智說,「我2個詞就講完了:專業、服務。」他認為,不同於綜合型通路講求市場滲透率,或讓消費者在通勤途中順便進店購物的「相遇型」通路, 寵物垂直通路更重視專業服務,屬於「相知型」產業。
目前東森寵物雲門市中,有125間整合了寵物美容、10間整合醫療服務。以空間高達300坪的北部旗艦新莊店為例,在2020年10月重新裝潢、升級美容服務、增設獸醫院之後,單店營收與來客數都有40%的增幅。
這也讓東森寵物雲更加確信,要透過整合寵物醫院、寵物美容加深專業和服務,並持續拓點。今年總營收預計達到26億元,並計畫在未來5年內展店至500家,挑戰營收破百億元。
挾百萬寵物粉闖線下,不踩地盤只做一哥2018年9月,在北台灣有17家分店的動物王國無預警宣布倒閉,消息傳出後,東森集團隨即在12月宣布入主,由電視購物起家的東森集團正式踏入寵物零售產業。當時,東森旗下經營了7年的ETtoday寵物雲Facebook粉絲團和內容網站,累積157萬粉絲、月流量達2千萬人次,僅次於經營娛樂新聞的ETtoday星光雲。
總裁王令麟觀察,整體ETtoday媒體事業的廣告營收成長幅度正在趨緩,儘管每年仍有20%左右的成長,卻比2015年之前高達40至60%的年增率減少。王令麟認為,網路流量終究無法敵過Google和YouTube這些全球巨頭,因此開始往線下發展,東森旗下廣告事業也開始轉向北捷、高鐵這些實體版位。
鄭大智分析,布局寵物通路是東森集團跨足實體零售的重要一步。「如果要去開超市、開超商,都要很努力跟全聯和統一超這些產業龍頭對標。」相較之下,要做到寵物...
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