取消退訂說明:國內訂房 | 動物用藥查詢網
![取消退訂說明:國內訂房](https://i.imgur.com/TbfVXFL.jpg)
※若因個人因素於入住日14天前(不含入住當天)取消訂房,本公司將全額退費,但會酌收每房新台幣100元服務手續費。※若因個人因素於入住日10~13天內(不含入住當天)取消 ...
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變更、取消規範
. 2020年3月起施行免費取消相關政策,取得飯店住宿券後,如有任何變動(包含更改、取消),請於免費取消期限前告知,若超過免費取消期限,則收取全額房費。(請注意:飯店有權隨時調整免費取消期限等相關規定,如有任何變動,悉依飯店通知為準。若訂購時即為不可更改取消退費的促銷房價,則無免費取消期限;更改、取消均需收取全額房費。)
. 旅客對於訂房紀錄做任何更改、變動或取消訂房時,請務必通知本公司客服人員代為辦理,恕不接受旅客自行與飯店自行詢問及洽詢,旅客如未通知本公司客服人員代為處理,致衍生之相關費用或糾紛時,須自行負責。
. 進行變更或取消,請依以下方式與本公司聯繫: 上班時間:請通知「客服人員」處理更改事宜,並請提供相關證明文件,本公司會盡速協助處理。非上班時間:請撥打住宿券上之「緊急聯繫電話」;並請提供相關證明文件。
. 訂購時,請注意,住房旅客資料(入住者姓名及電話)請務必確實填寫正確,若入住當天住房者與訂單資料不符,飯店有權拒絕旅客入住。
. 如位於無法對外聯繫之區域,且當地飯店同意退回未住宿夜數之差價,請務必取回蓋有飯店戳章之不收費證明,並於住宿完畢後 3 天內檢附該文件予本公司,但本公司將酌收服務手續費(國外訂房新台幣500元/每房、國內訂房新台幣100元/每房)之費用。若未檢附證明文件或逾期申請者,恕無法受理。任何飯店人員口頭承諾並無文字憑證或書面證明時,本公司恕無法受理...
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