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依消費者保護法規定,小三美日將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。鑑賞期非試用期,超過鑑賞期者將不受理退貨服務。門巿實體購買,不適用此規定。
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鑑賞期非試用期,超過鑑賞期者將不受理退貨服務。
門巿實體購買,不適用此規定。
退、換貨注意事項:
基於保障消費者權益及個人衞生考量,貼身商品(如:小可愛、內衣褲、褲襪等等),一但拆封試穿,皆不受理替換。 不受理因色差(如指甲油、彩妝、口紅等等)問題而換貨,建議購買前先至專櫃或門巿確認後再訂購。 受限包材特性,部份材質會因原裝到貨或稍徵碰撞時產生不平整現象(如護手箱歐舒丹、瑰柏翠),不介意者再購買。 填單錯誤、買錯尺寸、後悔購買等個人因素,僅供辦理退貨服務 寄回退、換貨之商品,須包裝完整(如:商品本身之紙盒、保固卡、內塑膠包護套),請先通知客服專員欲申請替換貨事項,恕不受理未經通知而逕行退回之狀況。商品換貨:
商品退貨:
瑕疪品:商品瑕疪非屬買家個人因素,欲申請退貨時,請您於鑑賞期內儘速與客服專員聯繫,我們將為您辦理商品全額退貨。
正常品:因訂購錯誤(如:買錯商品、顏色、款式、尺寸等等)、不喜歡商品等買家個人因素而欲申請退貨,若原訂單達免運,退貨後未達免運門檻將扣除運費後退款商品金額。
申請退貨方式:與客服專員聯繫確認後,依退貨流程寄回商品並辦理退款
※退款方式依下單時付款別進行處理
.超商貨付/黑貓貨付:需附上退款資料(銀行代碼/分行代碼...
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