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台灣東洋製藥旗下老品牌胃藥「胃逆舒」,一直以來以溫和、速效為訴求在醫療通路販售,醫藥行業一直以來都侷限於特殊通路的B2B模式,但因為胃逆舒是自費指示藥品, ...
台灣東洋胃逆舒翻轉胃藥刻板印象 成功連結產品成分獨特性與品牌精神
台灣東洋製藥旗下老品牌胃藥「胃逆舒」,一直以來以溫和、速效為訴求在醫療通路販售,醫藥行業一直以來都侷限於特殊通路的B2B模式,但因為胃逆舒是自費指示藥品,使用者的感受最為重要,為了進一步直接與消費端溝通,胃逆舒與Process普羅品牌於2019年啟動品牌再造工程,讓病患可更了解自己的用藥。以往從品名頂多知道是胃藥,此次品牌再造的重點是想更深一層呼應患者的需求,了解顧客消費旅程,不僅讓品牌與成份有更直覺性的連結,更希望透過更鮮明的品牌形象,重新詮釋產品內涵,幫助消費者快速做選擇,主動向通路指定購買。
以「品牌要與品質連結」為再造工程核心價值
台灣東洋醫療保健事業群行銷暨研究開發處資深經理 洪淑芬Serena表示,在品牌再造計畫啟動前,公司內部經過一段時間的討論,當時研究了市場上幾個知名品牌,雖知名度高,但曾被爆含有害成分。胃食道逆流需要長期使用藥物,成份安全是消費者最在乎的一環,也是東洋一直以來的堅持,於是希望透過專業的品牌顧問協助,強化「優良品質」的品牌核心價值,解除消費者對市場上胃藥的擔憂。
主導此次品牌專案的台灣東洋醫療保健事業群 副總經理吳永良(左二)、行銷暨研究開發處資深經理 洪淑芬(左一)與Process普羅品牌台灣分公司商務拓展總監 楊淑燕 (右二)、資深品牌設計師 廖以婷(右一),分享這次品牌建構的過程。
突破藥物品牌宣傳的挑戰,精準傳達商品精神
藥品與健康食品在宣傳上極為敏感,在現行法規不能強調療效、功能的前提下,與Process普羅品牌商議出商品本質內涵與產品屬性的一致,後來「即刻守胃 生活好滋味」標語與包裝上「安全」、「速效」等陳述均獲核可,完美傳達胃逆舒精神。
Serena回憶道,在一次客戶訪談過程中,客戶表示關於藥品只想要...
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